TP HCM có 'ATM nhận trả hồ sơ'
Bất cứ lúc nào, người dân quận 6 có thể nộp hồ sơ tại máy mà không cần đến bộ phận một cửa bấm số thứ tự, chờ đợi như trước.
Máy tiếp nhận và trả hồ sơ tự động 24/7 đầu tiên (đặt gần cổng UBND quận 6 trên đường Phạm Văn Chí) được UBND quận 6 ra mắt sáng 8/3. Hệ thống giống như một trụ ATM với màn hình chính hiển thị các loại hồ sơ, túi đựng hồ sơ có mã vạch, khay nhận hồ sơ, khay thu lệ phí và trả kết quả. Người dân làm hồ sơ làm theo thao tác máy hướng dẫn.
Hiện hệ thống tiếp nhận hồ sơ liên tục trong ngày với 5 thủ tục hành chính, gồm: đăng ký thành lập hộ kinh doanh, cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, báo cáo thay đổi lao động định kỳ và cung cấp thông tin quy hoạch xây dựng.
Máy tiếp nhận, trả hồ sơ tự động được đặt trước cổng UBND quận 6. Ảnh: Trung Sơn.
Ngoài ra, máy cũng có chức năng trả 8 thủ tục hành chính mức độ 3 không thu phí, như: chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh, đăng ký nội quy lao động, gửi thỏa ước lao động tập thể, cấp giấy phép tạm sử dụng, đào đường vỉa hè, xác nhận nhà không thuộc diện nhà nước quản lý và thẩm định bản vẽ hiện trạng nhà ở.
Theo ông Đoàn Trần Hải Âu, Chánh văn phòng HĐND - UBND quận 6, máy sẽ tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và công chức, cơ quan nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính; tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức, giảm dần việc trực tiếp nộp, nhận kết quả tại bộ phận một cửa.
Về phía chính quyền, hệ thống giúp giảm áp lực nhận hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa; ngăn ngừa hành vi nhũng nhiễu, phiền hà người dân, doanh nghiệp. Máy cũng hạn chế tập trung đông người nhưng vẫn giải quyết kịp thời hồ sơ trong tình hình dịch bệnh.
Người dân sử dụng máy tiếp nhận - trả hồ sơ trong ngày đầu vận hành. Ảnh: Trung Sơn.
Theo bà Vương Thanh Liễu, Phó chủ tịch UBND quận 6, giai đoạn một, hệ thống vận hành, thử nghiệm 5 thủ tục hành chính với khoảng 2.000 hồ sơ mỗi năm và trả 8 thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 với khoảng 400 hồ sơ mỗi năm.
Về quy trình xử lý, bà Liễu cho biết sau khi tiếp nhận hồ sơ qua máy, quận sẽ phân loại để xem xét, xử lý. Nếu hồ sơ hợp lệ, đúng hẹn máy sẽ trả kết quả sau khi người nộp nhập mã hồ sơ. Hồ sơ chưa đủ, người nộp sẽ liên hệ quận để bổ sung.
"Xét ở góc độ nào đó, hệ thống này tiện lợi hơn dịch vụ công mức độ 4 (nhân viên bưu điện trả hồ sơ tại nhà). Quận 6 có diện tích nhỏ, người dân có thể ghé máy để nhận hồ sơ ngay cả ngoài giờ làm việc", bà Liễu nói và cho hay thời gian tới quận sẽ rà soát các thủ tục để bổ sung vào hệ thống tiếp nhận.
Hiện, các cơ quan hành chính tại TP HCM triển khai 4 mức độ dịch vụ công trực tuyến từ 1 đến 4 tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, mức độ 4 cao nhất cho phép việc gửi kết quả hồ sơ, thanh toán lệ phí thực hiện qua mạng.
Hữu CôngTrở lại Thời sựTrở lại Thời sựChia sẻ ×
Theo: Nguồn vnexpress.net
Tags:ATM nhận trả hồ sơ
nhận hồ sơ tự động
máy ATM nhận hồ sơ
Dân sinh
Xây dựng đô thị
Tin
Tin nóng
Tin cùng chuyên mục
Tỷ phú nuốt phải ong và cái kết đau lòng
Vô tình nuốt phải ong tỷ phú Sunjay Kapur không qua khỏi. Sau một tuần hoàn tất các thủ tục pháp lý, bao gồm khám nghiệm tử thi, thi thể của Sunjay Kapur đã được đưa về Delhi (Ấn Độ).
5 không khi ăn xôi, biết để gìn giữ sức khỏe vàng
Mặc dù xôi cung cấp nhiều dinh dưỡng cho cơ thể bạn nhưng xôi lại không phải là thực phẩm thích hợp dành cho nhóm người này.
Đầy bụng đi khám, người phụ nữ sốc nặng khi sinh ra bé trai nặng 2,5kg
Đầy bụng đi khám, người phụ nữ sốc nặng khi được chẩn đoán mang thai và đã sinh một bé trai nặng 2,5 kg sau 1 một giờ.
Hàng trăm khách hàng tham dự sự kiện giới thiệu chính thức dự án Lumière Midtown
Sáng ngày 14.06, không khí tại Trung tâm mới The Global City trở nên sôi động hơn bao giờ hết khi hàng trăm khách hàng và nhà đầu tư đã đến tham dự sự kiện giới thiệu chính thức dự án Lumière Midtown, khẳng định sức hút mạnh mẽ của phân khu cao tầng mới nhất tại tâm điểm khu đô thị biểu tượng này.